近期有消费的人在黑猫渠道投诉皇派门窗，称：“皇派门窗不遵守合同约好涉嫌合同诈骗，皇派总部隐秘其授权署理商差错并回绝履约补偿”。

  据顾客描绘称：“2022年6月15日，咱们在主体为广东皇派定制家居集团股份有限公司的天猫皇派家居旗舰店咨询皇派门窗，客服以“夹胶玻璃需要在门店了解报价”为由向咱们索要了手机号码，表明将指使其公司在昆明的仅有的授权署理商联络咱们。 6月16日，由皇派官方指使的昆明署理商在微信上联络到咱们。碰头时，此署理商出示了一起盖有“广东皇派定制家居集团股份有限公司”公章和“昆明伟开门窗经营部”公章的“皇派经销合同书”原件及其他授权署理证明文件。表明晰其作为皇派官方指使的授权署理商的合法身份。 2022年7月，两位顾客(合同甲方)与皇派的授权署理商昆明伟开门窗经营部(合同乙方)别离签定了收购合同。并依照合同约好向乙方付出了合同总额90%的货款。7月29日至9月12日，甲方屡次向乙方问询产品交给时刻。乙方先后假造:“8月20日左右”、“8月底到货”、“9月5日装置”、“9月8日装置”、“9月12日装置”、“9月13日装置”。9月13日产品仍未交给。甲方致电皇派官方客服电话问询后被奉告未收到该署理商的金钱。随后，合同乙方供认，甲方已付出的合同金钱并未用于合同产品出产，已被挪作他用。这今后，甲方与皇派总部指使的云南区董司理进行了屡次交流，但皇派以“合同违约归于署理商的差错”为由回绝持续履约，让咱们顾客自行找署理商处理；而该署理商则称其不具有持续履约的才能。 详细投诉内容概况见附件第一张图片”。

  顾客：诉求理由 1、此合同的乙方主体是广东皇派定制家居集团股份有限公司天猫旗舰店指使的授权署理商；该署理商具有完好的署理协议文件。其署理身份合法、署理联系清晰。因而，该署理商所代表的便是广东皇派定制家居集团股份有限公司。 2、有依据显现该署理商在上一年发生过资金移用、诈骗客户、推迟下单的状况。在甲方与乙方签定合同前，皇派就知悉该署理商的诈骗行为，但既没有奉告甲方或许的买卖危险，也并未经过有用手法奉告社会。因而皇派应对好心第三人的咱们担负其被署理人的直接首要职责。

  顾客：诉求 1、要求合同乙方所代表的广东皇派定制家居集团股份有限公司当即先行赔付顾客门窗订货金钱，并承当合同延期给甲方所带来的各项丢失。 2、要求渠道揭露发表广东皇派定制家居集团股份有限公司危害顾客权益的行为，要求皇派承当合同不实行的全部职责。

  后续，顾客持续弥补称：“作为顾客和合同甲方，咱们要求合同乙方所代表的广东皇派定制家居集团股份有限公司当即先行赔付顾客门窗订货金钱，并承当合同延期给甲方所带来的各项丢失。 咱们所信赖的是广东皇派定制家居集团股份有限公司、天猫旗舰店、皇派门窗这个品牌以及盖了公章的授权合同书，才会与皇派门窗总公司指定的署理商签定皇派门窗订货合同并付出金钱，假如出了问题让咱们顾客自己蒙受丢失，皇派只享用经济利益不承当任何职责和职责，那么今后谁还敢持续订货皇派门窗?”

  “广东皇派定制家居集团股份有限公司为了寻求经济利益最大化，处处做广告宣扬其产品功能居职业首位，可是却对其署理经销商疏于办理监督。皇派门窗总公司知道其署理经销商有违背合同的行为，不向顾客实行奉告职责；出了问题又推卸职责，让咱们顾客自己承当丢失的行为，危害了顾客的合法权力和利益，破坏了合同的公平、正义、相等的理念，亵渎了合同诚笃信用原则，是对合同正常买卖次序的不尊重。咱们作为顾客，强烈要求黑猫投诉顾客服务渠道，揭露发表广东皇派定制家居集团股份有限公司的这种危害顾客权力和利益的行为，并要求广东皇派定制家居集团股份有限公司承当合同不实行的全部职责，以维护合同的法令庄严，维护顾客权益。”

  “作为顾客和合同甲方，咱们再次要求合同乙方所代表的广东皇派定制家居集团股份有限公司当即先行赔付顾客门窗订货金钱，并承当合同延期给甲方所带来的各项丢失。”

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